Home

Algemene voorwaarden DucksDigital

E-mail: info@data-dux.nl
Website: https://data-dux.nl

Artikel 1 – Definities

  1. DucksDigital: DucksDigital, gevestigd te Zuid-Holland, KvK-nummer: 99864789.
  2. Klant: Degene met wie DucksDigital een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: DucksDigital en de Klant gezamenlijk.
  4. Consument: Een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens DucksDigital.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes van DucksDigital zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een offerte is maximaal één maand geldig, tenzij anders vermeld.
  3. Bij niet-tijdige aanvaarding vervalt de offerte.
  4. Offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.

Artikel 4 – Aanvaarding

  1. DucksDigital kan een aanvaarde offerte binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding herroepen.
  2. Mondelinge aanvaarding bindt DucksDigital pas na schriftelijke of elektronische bevestiging.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en overige kosten, tenzij anders overeengekomen.
  2. DucksDigital mag prijzen en tarieven wijzigen.
  3. Dienstverlening wordt berekend op basis van werkelijk bestede uren.
  4. Tarieven gelden voor de periode waarin werkzaamheden worden verricht.
  5. Een totaalbedrag is een richtprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  6. Afwijking tot 10% van de richtprijs is toegestaan.
  7. Bij overschrijding van meer dan 10% wordt de Klant tijdig geïnformeerd.
  8. De Klant mag het meerdere boven de richtprijs laten vervallen.
  9. Prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
  10. De consument mag bij prijsverhoging de overeenkomst opzeggen.

Artikel 6 – Betaling en betalingstermijn

  1. DucksDigital mag een aanbetaling tot 50% verlangen.
  2. Betaling dient binnen 14 dagen na levering plaats te vinden.
  3. Betalingstermijnen zijn fataal.
  4. DucksDigital mag levering opschorten of zekerheid verlangen.

Artikel 7 – Gevolgen van late betaling

  1. Wettelijke handelsrente mag in rekening worden gebracht.
  2. Incassokosten en schadevergoeding komen voor rekening van de Klant.
  3. Incassokosten worden berekend volgens wettelijk besluit.
  4. DucksDigital mag verplichtingen opschorten.
  5. Vorderingen zijn direct opeisbaar bij faillissement of surseance.
  6. Weigert de Klant medewerking, dan blijft betaling verschuldigd.

Artikel 8 – Opschortingsrecht

  1. De Klant doet afstand van het recht op opschorting van verplichtingen.

Artikel 9 – Verrekening

  1. De Klant doet afstand van het recht op verrekening.

Artikel 10 – Verzekering

  1. De Klant dient voldoende verzekerd te zijn voor zaken die noodzakelijk zijn voor uitvoering, zaken van DucksDigital en zaken onder eigendomsvoorbehoud.

Artikel 11 – Intrekking opdracht

  1. De Klant mag de opdracht te allen tijde beëindigen.
  2. Bij intrekking blijven kosten en verrichte werkzaamheden verschuldigd.

Artikel 12 – Klachtplicht

  1. Klachten dienen direct schriftelijk te worden gemeld.
  2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 13 – Garantie

  1. Overeenkomsten hebben een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Artikel 14 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. DucksDigital voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
  2. Werkzaamheden mogen (deels) worden uitbesteed.
  3. Uitvoering gebeurt na akkoord en eventuele betaling van voorschot.
  4. De Klant zorgt dat tijdig gestart kan worden.
  5. Extra kosten door vertraging bij de Klant zijn voor diens rekening.

Artikel 15 – Informatieverstrekking door de Klant

  1. De Klant verstrekt alle benodigde informatie tijdig.
  2. De Klant staat in voor juistheid en volledigheid.
  3. Op verzoek retourneert DucksDigital ontvangen bescheiden.
  4. Vertraging door ontbrekende info komt voor rekening van de Klant.

Artikel 16 – Duur overeenkomst dienst

  1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
  2. Tijdelijke overeenkomsten worden stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

Artikel 17 – Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd

  1. Opzegtermijn voor Klant: 2 maanden.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij DucksDigital.
  2. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 19 – Geheimhouding

  1. Ontvangen vertrouwelijke informatie blijft geheim.
  2. Dit geldt ook voor informatie waarvan vertrouwelijkheid redelijkerwijs bekend is.
  3. De Klant neemt passende maatregelen.
  4. Uitzonderingen: openbaar geworden info of wettelijke plicht.
  5. Geheimhouding geldt tot 3 jaar na beëindiging.

Artikel 20 – Boetebeding

  1. Overtreding leidt tot een direct opeisbare boete.
  2. Consument: € 1.000 per overtreding.
  3. Niet-consument: € 5.000 per overtreding.
  4. Dagelijkse boete van 5% zolang overtreding voortduurt.
  5. Geen ingebrekestelling vereist.
  6. Schadevergoeding kan aanvullend worden gevorderd.

Artikel 21 – Vrijwaring

  1. De Klant vrijwaart DucksDigital tegen aanspraken van derden.

Artikel 22 – Klachten

  1. Klachten moeten zo snel mogelijk worden gemeld.
  2. Bij tekortkoming melding binnen 1 maand.
  3. Consumenten: uiterlijk binnen 2 maanden.
  4. Klacht moet voldoende gedetailleerd zijn.
  5. Lopende werkzaamheden worden niet opgeschort.

Artikel 23 – Ingebrekestelling

  1. Ingebrekestelling moet schriftelijk plaatsvinden.
  2. Tijdige ontvangst is verantwoordelijkheid van de Klant.

Artikel 24 – Aansprakelijkheid Klant

  1. Wanneer DucksDigital een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 25 – Aansprakelijkheid DucksDigital

  1. Alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Alleen directe schade wordt vergoed.
  3. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
  4. Aansprakelijkheid is beperkt tot verzekerde bedrag of factuurbedrag.
  5. Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief.

Artikel 26 – Vervaltermijn

  1. Vorderingen vervallen na 12 maanden, conform art. 6:89 BW.

Artikel 27 – Ontbinding

  1. Ontbinding alleen bij toerekenbare tekortkoming.
  2. Eerst verzuim vereist.
  3. DucksDigital mag ontbinden bij niet-nakoming door Klant.

Artikel 28 – Overmacht

  1. Overmacht omvat onder andere storingen, virussen, stakingen en overheidsmaatregelen.
  2. Verplichtingen worden opgeschort tijdens overmacht.
  3. Na 30 dagen mogen beide partijen ontbinden.
  4. Geen schadevergoeding verschuldigd.

Artikel 29 – Wijziging overeenkomst

  1. Wijzigingen zijn alleen geldig bij wederzijds akkoord.

Artikel 30 – Wijziging algemene voorwaarden

  1. DucksDigital mag voorwaarden wijzigen.
  2. Ondergeschikte wijzigingen mogen direct worden doorgevoerd.
  3. Ingrijpende wijzigingen worden vooraf besproken.
  4. Consument mag bij ingrijpende wijziging opzeggen.

Artikel 31 – Overgang van rechten

  1. Rechten kunnen niet worden overgedragen zonder toestemming van DucksDigital.

Artikel 32 – Nietigheid of vernietigbaarheid

  1. On geldige bepalingen tasten de rest niet aan.
  2. Vervangende bepaling sluit zo dicht mogelijk aan bij de bedoeling.

Artikel 33 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. De rechter in het arrondissement van vestigingsplaats van DucksDigital is exclusief bevoegd.
Terug naar boven